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Durch die Arbeit als Coaches, Trainer und Berater sind wir häufig mit sensiblen Themen befasst und arbeiten mit allen Seiten vertrauensvoll zusammen. In der Regel gelingt es uns einen Weg zu finden, der für alle Beteiligten eine Verbesserung darstellt. Ich bin zuversichtlich, dass dies auch bei Ihrem Anliegen gelingt.
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Wir weisen darauf hin, dass Verbraucher in der EU die Möglichkeit haben, Beschwerden an die Online Streitbeilegungsplattform der Europäischen Kommission zu richten. Hierfür nutzen Sie den folgenden Link: http://ec.europa.eu/odr?tid=321125631. Geht es um einen Streitfall mit, mir finden Sie die Kontaktdaten oben.
Auch wenn ich diese Möglichkeit gutheiße, muss ich zur rechtlichen Absicherung darauf hinweisen, dass ich nicht bereit und verpflichtet bin, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
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